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よくあるご質問

Excel形式の電子調査票で回答入力後、送信が出来ない。 (回答送信ボタンがグレーになっていて押せない。)

①調査票TOPの簡易審査欄に設置してある「エラーチェック」ボタンをクリックして、エラーが解消していなければ「回答送信」ボタンはクリックできないため、エラーチェックを行ってください。
②「回答送信」ボタンがクリックできるがエラーになって送信できない場合は、回答用ファイル保存(XML形式)ボタンによりXMLデータを作成いただいた後に、オンライン調査システムへのログイン後の画面にて一括送信機能を使用してください。一括送信機能によりファイルをアップロードする際は、エクセル調査票そのものではなく、回答用ファイル保存(XML形式)ボタンにより作成したXMLファイルをアップロードしてください。
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